Hỏi đáp, Hỏi đáp Vinpearl, Vinpearl Resort Villas

Quy định đăng ký phòng cho chủ nhân Biệt Thự Vinpearl

Posted on by viphomes

Quy định đăng ký phòng cho chủ nhân Biệt Thự Vinpearl  khi sử dụng gói 02 đêm nghỉ hoặc 15 đêm nghỉ 

>>> 07-11-2015: Sự kiện “VINPEARL RESORT & VILLAS – ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN SINH LỜI KÉP”

1. Điền theo mẫu đăng ký phòng,chủ nhân BT ký xác nhận bên dưới và gửi mail trực tiếp cho chuyên viên tư vấn 
2. Chúng tôi sẽ gửi mẫu đặt phòng sang Vinhomes check thông tin xác nhận khách được hưởng chính sách miễn phí 2 đêm hoặc 15 đêm.
3. Bộ phận đặt phòng Vinpearl sau khi nhận được xác minh sẽ gửi mã booking nếu còn phòng vào thời điểm đó.
Lưu ý các mục sau : 
–   Book phòng khách sạn trước it nhất 07 ngày
–   Book phòng biệt thự trước it nhất 01 tháng với mùa thấp điểm, 2 tháng đối với mùa cao điểm
–   Đưa khách đọc quy định của Vinpearl ( file đính kèm)
–  Tuyệt đối không ở 04 người/ phòng.
–   Tối đa 03 người/ phòng
–   Trường hợp phát sinh gấp nếu không có khả năng hỗ trợ mình sẽ không tiếp nhận.
 
Giá phụ thu ( khoảng giá, thay đổi tùy thời điểm)
– Trẻ em dưới 02 tuổi: miễn phí
– Trẻ em từ 3 tuổi – 5 tuổi: 700.000đ/ trẻ
– Trẻ em từ 6 tuổi – 12 tuổi : 1.200.000đ/ trẻ
– Trẻ em trên 12 tuổi( tính từ qua sinh nhật): 1.700.000đ/ trẻ
 
Xe đón tiễn sân bay ( khoảng giá, thay đổi theo tùy thời điểm) :
 
– Phú quốc: – xe bus: miễn phí
             – xe con( loại rẻ nhất) :1.200.000/ chiều (7 chỗ)
– Nha trang – xe bus: 277.000/ chiều
              – xe con( loại rẻ nhất) : 570.000/ chiều
– Đà Nẵng  -xe bus: 277.000/chiều
             – xe con : 2.77.000/ chiều
HOTLINE HỖ TRỢ 24/24H: 094.989.0369 -0964.969.989
 
DOWNLOAD QUYỀN LỢI CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG BIỆT THỰ VINPEARL
download-tai-lieu
ĐỀ NGHỊ ĐẶT PHÒNG KHÁCH SẠN VINPEARL
download-tai-lieu

THÔNG BÁO QUY TRÌNH ĐẶT PHÒNG CHO CSH – BTB/CONDOTEL

Liên quan đến việc đặt phòng/villa cho khách hàng sở hữu BTB/ Condotel em xin phép được báo lại anh chị quy trình, đầu mối liên hệ đặt phòng để các anh chị thông báo đến các khách hàng như sau:

 

***HOTLINE: 19001109 / (+84) 837411088

***EMAIL TẠI CÁC KHÁCH SẠN:

 

1./ VINPEARL PHÚ QUỐC RESORT.

rsvn@vinpearlphuquoc-resort.com

 

2./ VINPEARL PHÚ QUỐC RESORT AND GOLF.

rsvn@vinpearlphuquoc-resortandgolf.com

 

3./ VINPEARL NHA TRANG RESORT AND VILLAS.

rsvn@vinpearlnhatrangbay-resortandvillas.com

 

4./ VINPEARL GOLF LAND RESORT AND VILLAS.

rsvn@vinpearlgolfland-resortandvillas.com

 

5./ VINPEARL NHA TRANG RESORT

rsvn@vinpearlnhatrang-resort.com

 

6./ VINPEARL ĐÀ NẴNG RESORT AND VILLAS.

rsvn@vinpearldanang-resortandvillas.com

 

7./ VINPEARL HẠ LONG RESORT.

rsvn@vinpearlhalongbay-resort.com

 

Cho tới thời điểm KH nhận được voucher, phía KS Vinpearl sẽ trực tiếp hỗ trợ việc đặt phòng cho khách!

QUY TRÌNH ĐẶT PHÒNG:

BƯỚC 1: KH GỌI ĐT ĐẾN SỐ HOTLINE VÀ LÀM THEO HƯỚNG DẪN HOẶC GỬI EMAIL TỚI KS ĐỂ KIỂM TRA THÔNG TIN

BƯỚC 2: KH XÁC NHẬN LẠI THÔNG TIN VỚI KS (DS ĐOÀN, NGÀY SINH TRẺ EM, GIỜ ĐÓN TIỄN SÂN BAY), KH GỬI KÈM HÌNH ẢNH 2 MẶT VOUCHER (KHI KH NHẬN ĐƯỢC VOUCHER).

BƯỚC 3: BPDP KIỂM TRA TÌNH TRẠNG PHÒNG VÀ GỬI LẠI XÁC NHẬN CHO KH QUA EMAIL.

 

Một số lưu ý:

      CÁC CHÍNH SÁCH ĐÊM NGHỈ VÀ PHỤ PHÍ KH PHẢI NỘP ĐÃ ĐƯỢC QUY ĐỊNH RÕ TẠI GILF VOUCHER => CLICK HERE

      TRƯỜNG HỢP KHÔNG CÓ BIỆT THỰ TRỐNG TẠI THỜI ĐIỂM ĐẶT PHÒNG HOẶC NƠI KHÔNG CÓ  BIỆT THỰ, CHỦ BIỆT THỰ ĐƯỢC QUY ĐỔI THÀNH PHÒNG KHÁCH SẠN TƯƠNG ĐƯƠNG SỐ PHÒNG NGỦ CỦA BIỆT THỰ. PHỤ PHÍ ÁP DỤNG VỚI TRƯỜNG HỢP KH Ở TẠI KHÁCH SẠN SẼ ÁP DỤNG THEO QUY ĐỊNH CỦA TỪNG KHÁCH SẠN.

      QUY ĐỊNH GIAI ĐOẠN MÙA CAO ĐIỂM

Giai đoạn lễ/ tết:
09/02/16 – 14/02/16
15/04/16 – 17/04/16
29/4/16 – 02/5/16
02/9/16 – 03/9/16
25/12/16 – 31/12/16

 

Khi khách sạn mới tiếp nhận việc đặt phòng, sẽ có khách hàng gặp vấn đề vướng mắc, các anh chị gửi lại email cho em những trường hợp này để cùng hỗ trợ xử lý cho khách hàng.

Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng sẽ tốt hơn, chu đáo hơn!

HOTLINE HỖ TRỢ 24/24H: 094.989.0369 -0964.969.989

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN





    Có thể bạn quan tâm

    .